红桥区政法系统以“四心”聚焦民声，多措并举推动“我为群众办实事”

细微体会群众困难，细致把握群众诉求，细心满足群众需求，从细微处着力办好群众身边事，让群众得到实惠、看到变化。

一是建章立制便民利民。推动服务群众的成果常态化、长效化，健全完善执法司法制度机制，建立便民利民举措，切实提升政法队伍执法公正、司法为民的“四个铁一般”形象，让群众感受到获得感、幸福感。
二是化解积案破解难题。落实区、处两级领导包案机制，推动重点信访问题攻坚化解，强化包掌握情况、解决化解、思想疏导、教育稳定、应急处理等“五包责任”，切实做到真包案、真研究、真解决，做好案情研究、协调处理、疏导解释等工作，直至“案结事了、事心双结”。开展集中治理重复信访、化解信访积案专项工作，成功化解一大批多年信访积案，切实为民解决了愁难问题。

三是为民解忧服务群众。各单位立足自身职能，为群众办实事，以实际行动践行了为民服务宗旨初心。区法院第一时间深入现场勘查、调解，妥善化解因小区绿地内私栽树木影响居民通风采光而导致的行政纠纷案件，实现案结事了、事心双解。公安红桥分局远赴福建、湖南为被拐32年男子找回亲生父母，双方见面痛哭流涕。区司法局组织社区调委会、社区民警、施工方和各楼层居民现场协商解决下水道堵塞问题，居民群众举手点赞。

聚焦政法工作职责，围绕群众的所需所求所盼，以“人民至上”的诚心，全力推进基层治理体系和治理能力现代化民生项目，保障人民群众安居乐业。

一是科技助推强化网格服务管理。组织研发“社会治理网格化管理平台疫苗接种模块”，积极对接市大数据中心，为社区网格员精准锁定未接种人群提供技术保障。对标“九全”机制建设和全科网格目标，以科学考核网格员绩效为目的，将网格员上报事件分值进行优化调整，充分调动网格员工作热情。
二是无黑城区创建营造平安环境。以建立健全源头治理、线索举报核查等“六建”机制为主线，制定2021年扫黑除恶常态化重点任务分工，推进常态化扫黑除恶斗争有力开展。开展涉黑涉恶案件线索起底翻查“回头看”，确保黑恶案件翻查见底见效。强化黑恶案件财产依法处置工作，实现涉黑涉恶财产100%清缴处置。
三是矛盾调处化解群众纠纷。健全矛调体系，将社会治理中心落实到社区，把信访服务送到群众家门口，把矛盾问题化解在萌芽期。通过建立工作群、设立联系热线等方式，建立覆盖各社区的服务响应机制，将法治保障作为“吹哨”调度内容，对小矛盾小纠纷早介入、早化解，第一时间为社区和群众解决问题。