“太感谢你们了，我还没到北京，遗失的东西就已经找到了，你们的办事效率真是太高了！”电话中，失主激动地说。

11月18日晚上11点多，公安红桥分局西站地区治安派出所民警于敬山、李大勇正在天津西站周边巡逻，这时一名出租车司机主动上前，求助民警，称其在天津西站地下候客区候客时在地上捡到了一个纸袋，希望民警帮助寻找失主。民警详细询问事情经过并做好登记后，立即开展处置工作。
经查看，民警发现袋内有一些食物和一个华为平板电脑，没有任何证件和纸质文件，平板电脑设有密码，无法顺利打开，这让处警民警犯了难。根据出租车司机提供线索，民警查看了其捡拾提袋位置周边的视频监控，发现一辆黑色奔驰汽车经过现场，但是因地下灯光昏暗，民警无法看清车牌信息，查找工作一时陷入僵局。细心的民警发现平板电脑锁屏封面是北京某公司的宣传照片，于是民警在网上查询该公司客服电话，成功联系上了公司客服。表明身份后，民警将事情原委告诉了客服人员。客服人员在全公司排查当日来津出差人员。就这样，民警成功联系上了失主。
原来，当日失主来天津出差。结束后，天津分公司同事驾车将其送到天津西站，期间不慎将随身携带的电脑丢失。失主发现时已经坐上了回京的火车，正着急不知怎么办才好，就接到了北京总公司同事的电话，得知电脑在天津民警手里，一颗悬着的心终于落了地。最后，因失主人在北京，其委托天津同事来到派出所领取了遗失物。